王楠左右看了看，笑道：“你就拿他当个屁，偷偷摸摸就放了，非得弄出声来，让所有人都看着，你脸上也不好看是吧？”
嗯！
祁嘉觉得有道理，但他不认同王楠的另一句话，让干什么就干什么，若是让他抢银行，干成了当祁总，干输了当祁某，那也去干啊？
恰逢春运过后，车上没有多少人。
最后一天的下行，软卧空出了一个包房，王楠时不时就去厕所，一留就是40多分钟。
当时，祁嘉还以为他烟瘾这么重，后来才明白，他带了两个手机，交一个，自己留一个玩儿。
列车过了冰城之后，车厢里人更少了，定员36人的软卧，此时只有七八个人，祁嘉有些困倦，便坐在空包房的铺边休息。
这时，一位女士找到了祁嘉，也是没什么开场语，直接道：“暖气能不能关了？这包房里都快热死了，你没有体感是不是？”
哎哟，这是质问谁呢？
祁嘉最讨厌的就是被质问，若旅客声你好，祁嘉也不会和他抬杠。
“热吗？我没感觉热！你把衣服脱了就不热了！”
“你这服务员，什么态度？”
哼！
祁嘉累了好几天，心情也有些烦闷，蹭一下站了起来：“你是瞎是不认字？列车员列车员，和服务员有什么关系？你要点菜呀你啊？没文化！”
那女士也不服输，花钱坐车被指责，放在谁的心里都不舒服：“你怎么话呢你啊？你们车长在哪里？我找他反映！”
“爱哪告去哪告去！”
自打那天干完仗之后，孙车长几天没和他过一句话，想必，遇到情况孙车长也不会出头，只当是没听见。
那就爱咋咋地，大家一起扣钱！
祁嘉脸也放得下来了，要面子就别要舒服，想舒服就别要脸。
而且，旅客威胁他肯定不好使，拿车长吓唬他？
祁嘉又来了那个谁也不服的劲儿，缓缓坐了下去，脱下鞋子，脚搭在了对面的空铺上。
“休班的车长睡觉呢，顶班的孙车长不定藏在哪睡觉呢！我叫他还嫌烦，估计他也没心情搭理你。这样，你打12306投诉一下，他就跑着过来找你了！”
好！好！
那女旅客气得脸色通红，好像受了多大的委屈一样，指着祁嘉的脸吼道：“这可是你的啊，你让我打电话投诉的啊！”
祁嘉满脸无所谓的表情，明天下班他自己去找队长。
他真后悔当初没有调车队，坐北京车的旅客都觉得高人一等啊，还跟他吆五喝六的。
“我鼓励你投诉，你手机有没有电？没有电我给你借一个去啊？”
好！好！
那女旅客越来越红，眼中怒火翻腾，咬牙切齿地：“有本事！你是真牛逼呀！放心，你这个投诉是吃定了！”
祁嘉没好气地挥了挥手：“爱咋咋地，赶紧消失！”
……
就这活爹一样的职工，谁又能想到，几年之后他三观端正，频繁接到旅客的表扬，经常有旅客“你胸前的党徽真没白挂，这才是人民的公仆”呢？
列车驶进了终点站，旅客下车后收场，在车内收拾卫生后，众人不知道干什么地等着。
四天的乘务结束了，祁嘉终于拿到了手机，开机之后二十几条短信，都是妻子给他发来的，可能是去联系担心吧。
整整等了一上午，保洁工作业都完成了，众人还没有接到下车的命令。
而孙车长路上的，队长终到后要来检查也是一句空谈，管理着500人的车队的大队长，哪有时间来看你的边牙子亮不亮？
有些不上进的职工，车长不知道在哪儿睡着了，这是故意挺着不回家，是在整咱们。
祁嘉所见相同。
上趟班出事了，这是在雕磨所有人的心，也属于一种对作风纪律的整治和出现错误的惩罚。
中午十一点半，所有人都被叫到了硬座车厢，祁嘉盯的后半夜班，挺到这个时候，只感觉脑袋嗡嗡的响。
列车长周双，开始总结本趟乘务。
副列孙车长坐在一旁，他几天前的气儿可能还没消，板着一张脸。
周车长站在车厢中央，开口讲道：“现在是十一点半，正常的情况下，咱们就应该十二点退乘是吧？”
所有人都没有反驳，只是静静地盯着他，有些人声嘀咕着。
“十一点半，直接挺到五点再走就得了！不他妈的回家了！”
“这是故意的呀！”
“傻子都能看出来，真狗！”
……
周车长背着双手，高声：“这一趟班我也看出来了，你们这些人啊，作风纪律太松散！需要整治！今天的活干得可不咋地，若是下趟班在这标准，咱们就下午两点退乘。”
活儿，没是哪干得不好。
只是不行，就是他不行就不行。
这正是祁嘉最讨厌的事儿，但既然想离开这个班组了，还是那句老话好聚好散，也别弄得太僵，静静地闭上了眼，任由周车长着故意激怒工人的话。
旁边的人碰了碰祁嘉，声地：“咋的？你困了？工务段是不是没有这样的领导？”
《士兵突击》中，许三多的自白里形容过教官袁朗，他那样的人在钢七连带不了一天的兵，第一天士兵们就会反抗。
此时此刻，听着周车长那些话，祁嘉有了同样的感受。
这位车长，不符合部队的管理方式。
而且，他也不符合工务段都是兄弟的管理方式，或许，这趟祁嘉没和他一个班，也不了解周车长的管理方式，听他的这些话，可能比孙车长还要可恶。
祁嘉没有睁眼，摇了摇头：“没有，就他这样的人，在工务段干不了一天，没有人会为他出力的。要是放在十年前，那些工务段的老头子揍他也不定。”
这时，周车长电话响了起来。
周车长晃了晃电话，对众人自豪地：“看着没，队长给我打的电话，这意思很明显，你们这群作风松散的人不好带，这才把我整了过来，想询问询问这趟班情况如何。”
哼！
王楠也低下了头，自言自语了句：“还以为自己是多受宠的人物呢，大言不惭，暗访组上哪个车，哪个车不完？”
周车长滑动手机，放在耳边：“你好，队长……”
“周双！！！”
刘队长的声音很大，震得周双直接把电话打开了，刚才自信的笑容也都冷了下来，满脸讶异：“队长，出什么事儿了？”
众人看着周双的表情，只觉得有些好笑，刚才的得意全都没有了。
周双满脸愤怒，让孙车长带着所有人退乘，他则带着祁嘉去了车队，很显然，祁嘉被投诉了。
拉比客运段，队长办公室。
周车长、孙车长、祁嘉三人站成一排。
队长满脸通红，指着电脑屏幕，扯着嗓门咆哮道：“周双，孙鹏，我那么相信你们俩，给你们放在这个难啃的骨头上！一趟班，你俩给我造成这么大的麻烦？”
周双和孙鹏低着头，时不时余光瞄瞄祁嘉，可能是心里在骂他，这子不能留啊，这是个活爹呀！
砰！
突然，刘队长一拍桌子，吓了三人一大跳，扯着嗓子咆哮道：“你们两个是聋了？会不会他妈话，句话！”
周双额头渗出了汗珠，勉强挤出了一抹笑容：“队长，您消消气！”
“消什么气儿，你让我消什么气儿？那女旅客路途中有什么需求，要找车长反应什么，软卧乘务员了什么话知不知道？”
周双、孙鹏面面相觑，他们根本不知道发生了什么事情，只知道队长班组被投诉了，是软卧的旅客。
哼！
见二人不回答，队长指着二人鼻子骂道：“你俩还能干点啥呀？连投诉信息都不知道？冰城到拉比后半夜能有多少人？过了省会，车里还能剩多少人！”
二人再次面面相觑，默不作声。
砰！
刘队长又拍了一下桌子，咬牙切齿地：“第一趟班，就能出这个事儿来，你们想让我老娘们上车去带班啊？过来过来，自己看！！！”
周双和孙鹏走上前，盯着电脑屏幕。
那屏幕上清晰地写着。
『投诉信息：2017年3月14日，吕女士乘坐T465次列车，席位11车18上。吕女士，她半夜睡觉热醒了，找到列车员想为其调温度，软卧列车员很牛逼，脱鞋将脚搭在对向铺上，味儿很大，一脸死了爹的表情。吕女士要找车长，列车员歇班的车长睡觉呢，盯班的车长也睡觉呢，没人搭理她。该列车员推荐吕女士致电12306投诉，车长会马上跑着过来找她。』
周双和孙鹏看着信息，眼角都不由得抽搐了起来。
祁嘉是个什么玩意儿这是？
这也就不是在私人单位，否则早他妈滚犊子了！故意推荐旅客投诉，这不是等同于和车长“同归于尽”的行为吗？
然而，投诉信息并非一条。
『投诉信息：2017年3月14日，吕女士乘坐T465次列车，席位11车18号上，吕女士称，软卧列车员告知她投诉之后，列车长会马上过来找他，可投诉信息过去三个半时，直到终点站也未见车长一面，看来，车长睡得挺好！吕女士要求原话记录，不接受任何调解，电话：135……464』